Rumah >

Soalan Lazim

1. Produk asas dan jenis tersuai

1. Bolehkah saya bertanya sama ada peralatan ini menyokong penyesuaian? (saiz/ciri/parameter/voltan/bahasa, dsb.)

Jawapan: Penyesuaian disokong. Saiz, fungsi, parameter teknikal, voltan (220V/380V/415V, dll.), dan bahasa pengendalian (Bahasa Inggeris/bahasa tempatan) boleh dilaraskan mengikut keperluan pelanggan. Butiran khusus boleh dibincangkan dan disahkan.

2. Apakah konfigurasi teras, bahan dan parameter teknikal peralatan?

Jawapan: Konfigurasi teras semuanya menggunakan-komponen jenama berkualiti tinggi; struktur utama menggunakan keluli standard kebangsaan yang menebal, yang kukuh dan tahan lama; parameter teknikal terperinci (kuasa, output, saiz, berat, kecekapan, dll.) boleh disediakan dalam jadual parameter rasmi.

3. Adakah terdapat pilihan untuk model, spesifikasi dan kuasa? Apakah perbezaannya?

Jawapan: Terdapat berbilang model, spesifikasi dan pilihan kuasa yang tersedia. Perbezaan utama adalah dalam output, saiz pemprosesan, luas lantai, kuasa motor dan senario aplikasi. Kami boleh mengesyorkan model optimum berdasarkan keperluan anda.

4. Adakah peralatan memenuhi piawaian eksport/CE/ISO dan pensijilan lain?

Jawapan: Peralatan dihasilkan mengikut piawaian eksport dan mempunyai pensijilan antarabangsa berkaitan CE, ISO9001, dsb, yang boleh memenuhi keperluan pelepasan kastam dan penggunaan kebanyakan negara.

 

2. Harga dan jenis pembayaran

1. Berapakah harga peralatan: FOB, CIF atau EXW? Apakah kandungan yang disertakan?

Jawapan: Harga biasa ialah harga kilang EXW, dan harga FOB, CIF, dan lain-lain juga boleh disediakan; harga termasuk peralatan itu sendiri, aksesori standard, alatan dan arahan, tetapi tidak termasuk tambang, insurans, tarif dan yuran pihak-ketiga.

2. Adakah terdapat harga diskaun pembelian borong/agensi/batch?

Jawapan: Pembelian borong, agensi dan kelompok disokong. Lebih banyak kuantiti, lebih menguntungkan harga. Harga agensi/harga kerjasama eksklusif boleh dipohon.

3. Apakah kaedah pembayaran yang disokong? (T/T, L/C, Western Union, PayPal, dll.)

Jawapan: Menyokong pelbagai kaedah pembayaran biasa antarabangsa seperti T/T (pindahan elektronik), L/C (surat kredit), kiriman wang Western Union, PayPal, jaminan kredit Alibaba, dll.

4. Berapa lamakah tempoh sah laku sebut harga?

Jawapan: Tempoh sah sebut harga biasa ialah 7-15 hari. Disebabkan turun naik harga bahan mentah, harga akhir tertakluk kepada kontrak yang ditandatangani.

3. Masa penghantaran dan penghantaran

1. Berapa lamakah kitaran pengeluaran/penghantaran selepas membuat pesanan?

Jawapan: Peralatan biasa di luar-dari-rak dihantar dalam masa 25-30 hari; peralatan tersuai dihantar dalam masa 30-50 hari, yang tertakluk pada masa pengesahan pesanan.

2. Apakah pembungkusan yang digunakan untuk peralatan tersebut? (kotak kayu/bingkai besi/anti-pembungkusan/eksport-pembungkusan khusus)

Jawapan: Gunakan pembungkusan kotak kayu/bingkai besi papan terpaku standard eksport, yang anti-kelembapan, kalis kejutan dan tahan benjol, sesuai untuk-pengangkutan laut/darat/udara jarak jauh.

3. Apakah kaedah penghantaran yang digunakan? Pengangkutan laut/Pengangkutan udara/pengangkutan darat? Dari pelabuhan mana ia dihantar?

Jawapan: Terutamanya pengangkutan laut, tetapi pengangkutan udara, penghantaran ekspres, dan pengangkutan darat juga boleh diatur; pelabuhan berlepas utama di China ialah Shanghai, Ningbo, Qingdao, Guangzhou, Shenzhen, dll.

4. Bolehkah logistik/pengisytiharan/pelepasan diuruskan bagi pihak anda? Adakah dokumen eksport disediakan?

Jawapan: Kami boleh mengendalikan perkhidmatan logistik, pengisytiharan dan pelepasan bagi pihak anda, dan menyediakan set lengkap dokumen pelepasan eksport rasmi secara percuma.

5. Berapakah isipadu, berat dan bilangan kotak untuk barang tersebut?

Jawapan: Model yang berbeza mempunyai isipadu dan berat yang berbeza. Adalah disyorkan untuk menggunakan-bekas atas terbuka.

4. Pemasangan, pentauliahan dan pengendalian

1. Adakah peralatan diuji dan dinyahpepijat sebelum meninggalkan kilang? Bolehkah ia digunakan semasa ketibaan?

Jawapan: Semua peralatan diuji dan diuji sebelum meninggalkan kilang, dan kakitangan pemasangan perlu berada di-tapak untuk membantu pemasangan.

2. Adakah video pemasangan/manual operasi/lukisan disediakan? dalam bahasa apa?

Jawapan: Manual operasi versi Inggeris percuma, video pemasangan, lukisan elektrik, manual penyelenggaraan disediakan. Berbilang versi bahasa boleh disediakan mengikut keperluan.

3. Adakah-pemasangan, pentauliahan dan latihan di tapak disokong? Bagaimanakah kos dikira?

Jawapan: Kami menyokong perkhidmatan-tapak. Jurutera boleh pergi ke luar negara untuk latihan pemasangan, pentauliahan dan operasi. Pengguna peralatan membayar perbelanjaan termasuk tiket penerbangan, penginapan, visa dan kos buruh. Butiran khusus akan dirundingkan.

4. Adakah pengendalian peralatan mudah? Adakah ia memerlukan operasi profesional?

Jawapan: Peralatan direka bentuk dalam-cara mesra pengguna. Ia mudah dan mudah dipelajari untuk dikendalikan. Pekerja muda boleh mula bekerja selepas latihan mudah.

5. Bahagian Waranti dan-Selepas jualan

1. Berapa lamakah tempoh jaminan peralatan? (Untuk keseluruhan mesin/komponen teras secara berasingan)

Jawapan: Keseluruhan mesin mempunyai jaminan 1 tahun. Bahagian kecil tidak dilindungi oleh jaminan.

2. Bagaimana untuk menangani masalah semasa tempoh jaminan? Adakah pembaikan atau penggantian alat ganti percuma akan diberikan?

Jawapan: Dalam tempoh jaminan, jika ia bukan disebabkan oleh kesilapan manusia dan merupakan isu kualiti, ia boleh dibaiki atau diganti secara percuma. Panduan untuk pembaikan juga akan diberikan.

3. Bagaimana untuk memastikan-penyelenggaraan selepas jualan dan bekalan alat ganti selepas tempoh jaminan?

Jawapan: Kami akan menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan-sepanjang hayat selepas jualan. Alat ganti akan dibekalkan pada harga yang stabil untuk masa yang lama. Hanya kos yang akan dicaj untuk memastikan -penggunaan peralatan jangka panjang.

4. Adakah kami menyediakan sokongan teknikal jauh, perkhidmatan bimbingan video?

Jawapan: Kami menyediakan video jauh 7×24 jam, telefon dan sokongan teknikal WeChat untuk menyelesaikan masalah penggunaan dengan cepat.

5. Adakah alat ganti disertakan dengan barang atau dibekalkan secara berasingan? Berapa harganya?

Jawapan: Satu set alat ganti biasa disertakan secara rawak. Pelbagai alat ganti akan dibekalkan pada-harga rendah jangka panjang. Harga adalah telus.

6. Bahagian Sijil dan Dokumen

1. Apakah dokumen eksport yang boleh disediakan? (Senarai pembungkusan, invois, bil muatan, sijil asal, CE, dll.)

Jawapan: Kami boleh menyediakan satu set lengkap dokumen pelepasan kastam termasuk senarai pembungkusan, invois komersial, bil muatan, sijil CE, sijil ISO, sijil asal, laporan pemeriksaan kualiti, dsb.

2. Adakah kami menyediakan manual operasi, gambar rajah litar, manual penyelenggaraan?

Jawapan: Kami menyediakan manual operasi bahasa Inggeris yang lengkap, rajah litar, rajah susun atur dan manual penyelenggaraan. Mereka akan dihantar bersama peralatan.

3. Bolehkah kami mengeluarkan invois proforma atau invois komersial?

Jawapan: Kami boleh mengeluarkan invois proforma formal PI dan invois komersial CI, yang mematuhi keperluan kerjasama perdagangan antarabangsa.

7. Bahagian Perkhidmatan Lain

1. Adakah kami menyediakan perkhidmatan ujian sampel, pemeriksaan kilang atau pemeriksaan video?

Jawapan: Kami menyokong ujian mesin percubaan percuma apabila bahan masuk. Pelanggan dialu-alukan untuk datang ke kilang untuk-pemeriksaan tapak. Pemeriksaan video-masa sebenar dan-video ujian tapak juga boleh disediakan.

2. Adakah kami menyokong OEM (penjenamaan) atau ODM (penyesuaian)?

Jawapan: Kami menyokong penjenamaan OEM dan penyesuaian ODM. Kami boleh mencetak logo, pembungkusan dan manual pelanggan untuk memenuhi keperluan promosi jenama.

3. Apakah langkah berjaga-jaga untuk penyelenggaraan dan penyelenggaraan harian peralatan?

Jawapan: Periksa pendawaian dengan kerap, tambah minyak pelincir, bersihkan serpihan, pastikan kering dan berventilasi. Prosedur penyelenggaraan terperinci boleh didapati dalam manual.

4. Apakah penyelesaian terpantas untuk kegagalan peralatan?

Jawapan: Hubungi kami segera. Kami akan menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah dengan cepat melalui panduan video jauh. Jika alat ganti diperlukan, kami akan menguruskan penghantaran secara ekspres secepat mungkin.